Termini di utilizzo

Questa è una traduzione di cortesia dei nostri termini di utilizzo in tedesco, fornita per gli utenti internazionali. La versione tedesca è legalmente vincolante – vedi Nutzungsbedingungen (Deutsch). Si applica il diritto tedesco (vedi §11).

1. Fornitore e ambito di applicazione

Maurice Sommer, Meineckestraße 58, 40474 Düsseldorf, Germania, E-mail: support@veyamo.de ("noi").

Questi termini di utilizzo si applicano all'app Veyamo (iOS) e a questo sito web. Installando o utilizzando l'app, accetti questi termini.

2. Descrizione del servizio

Veyamo è un'app di accompagnamento di viaggio. Aiuta a organizzare i viaggi (itinerario, documenti, informazioni di emergenza, meteo, conversione valuta, frasario e altro) e mostra offerte di viaggio corrispondenti da partner. Veyamo non è un tour operator e non stipula essa stessa contratti di viaggio, hotel o volo; tali contratti si formano esclusivamente tra te e il rispettivo fornitore.

3. Funzioni gratuite e a pagamento

Il nucleo di sicurezza (SOS, numeri di emergenza, passaporto medico) è gratuito. L'accompagnatore di viaggio esteso può essere sbloccato tramite:

• Sblocco una tantum per viaggio (acquisto singolo), oppure
• Abbonamento (mensile o annuale), che sblocca tutti i viaggi, oppure
• Accesso "Lifetime" (acquisto singolo), che sblocca tutti i viaggi in modo permanente.

Tutti gli acquisti vengono elaborati tramite il tuo account Apple App Store; si applicano inoltre i termini di Apple. I prezzi sono mostrati nell'app prima dell'acquisto.

4. Accesso "Lifetime", funzioni di terze parti e cessazione del servizio

"Lifetime" significa accesso permanente alle funzioni di base proprie dell'app (tra cui itinerario, archiviazione documenti, passaporto medico, liste di controllo) per la durata dell'operatività di Veyamo. Non è una garanzia che le singole funzioni dipendenti da terze parti (in particolare lo stato del volo in tempo reale e i consigli basati sulla posizione tramite servizi di dati esterni) rimangano disponibili invariate o per sempre. Se un fornitore terzo modifica i propri termini o prezzi, o cessa il proprio servizio, la funzione aggiuntiva interessata può essere adattata, limitata o rimossa senza che ciò costituisca un difetto dell'accesso "Lifetime". Le funzioni di base restano inalterate e funzionano anche senza queste terze parti (ad es. con dati di volo inseriti manualmente).

Qualora dovessimo cessare permanentemente l'operatività di Veyamo, informeremo gli utenti con accesso "Lifetime" con un preavviso ragionevole ove possibile, in particolare tramite una notifica nell'app. Un acquisto "Lifetime" già pienamente reso non dà, in tal caso, diritto ad alcun rimborso proporzionale, trattandosi di un acquisto unico di un diritto d'uso permanente e non di un abbonamento continuativo; i diritti legali restano impregiudicati.

5. Abbonamenti, rinnovo e disdetta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per la durata selezionata, salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza. La gestione e la disdetta avvengono nelle impostazioni App Store del tuo account Apple. I periodi già pagati non vengono generalmente rimborsati proporzionalmente; i rimborsi sono soggetti alle politiche di Apple.

6. Diritto di recesso

Per i contenuti digitali: il diritto di recesso si estingue con l'inizio dell'esecuzione (sblocco), a condizione che tu abbia espressamente acconsentito e confermato di essere a conoscenza di tale estinzione. Le richieste di rimborso sono gestite da Apple.

7. Link di partner/affiliazione

Veyamo contiene link di partner. Se completi una prenotazione tramite tale link, potremmo ricevere una commissione. Questo non comporta alcun costo aggiuntivo per te. Il rispettivo fornitore è l'unico responsabile del contenuto, dei prezzi e della disponibilità delle offerte dei partner.

8. Obblighi dell'utente

Le informazioni mostrate nell'app (ad es. numeri di emergenza, informazioni di viaggio e sanitarie) servono da orientamento e non sostituiscono un parere ufficiale, medico o governativo. In caso di emergenza, verifica sempre le informazioni localmente in vigore.

9. Responsabilità

Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché per lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso di colpa lieve, siamo responsabili solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali, e limitatamente nell'importo al danno prevedibile tipico del contratto. Per il resto, la responsabilità è esclusa.

10. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni con effetto per il futuro quando ciò sia necessario a causa di modifiche normative, requisiti delle autorità o cambiamenti delle funzionalità, e quando la modifica sia ragionevole per te, tenuto conto dei tuoi interessi. Ti informeremo delle modifiche sostanziali con ragionevole anticipo nell'app o su questo sito. Se non sei d'accordo con una modifica, puoi cessare l'utilizzo e disdire un abbonamento in corso alla fine del periodo. La versione di volta in volta vigente è consultabile qui.

11. Disposizioni finali

Si applica il diritto tedesco. Se hai la tua residenza abituale in un altro Stato, le disposizioni imperative a tutela dei consumatori di tale Stato restano impregiudicate da questa scelta di legge. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. Se una disposizione è invalida, il resto del contratto rimane valido.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026

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