Veyamoプライバシーポリシー
これは、国際的なユーザーのために提供される、ドイツ語版プライバシーポリシーの参考訳です。 相違がある場合、法的に拘束力を持つのはドイツ語版です。Datenschutzerklärung（ドイツ語）をご参照ください。
本ポリシーは、ウェブサイト veyamo.de および iOS版Veyamoアプリに 適用されます。当社がどのようなデータを、どのような目的で、どのような法的根拠に基づいて処理するかを 説明します。最終更新日：2026年7月。
1. 管理者
Maurice Sommer
Meineckestraße 58
40474 Düsseldorf, ドイツ
Eメール：support@veyamo.de
2. 原則および法的根拠
お客様の個人データの保護は当社にとって重要です。当社は、適用される法令（GDPR、ドイツ連邦データ保護法 （BDSG）、ドイツ・デジタル通信データ保護法（TDDDG））の範囲内でのみデータを処理します。データを処理 する場合、当社は以下に依拠します：
- GDPR第6条第1項(b) – 利用契約の履行（アプリ機能の提供）。
- GDPR第6条第1項(f) – 正当な利益（安全かつ安定した運用）。
- GDPR第6条第1項(a) – お客様の同意（例：位置情報、カメラ、マイクの許可）。
一度行った同意は、将来に向けていつでも撤回できます — アプリではiOSシステム設定を通じて、ウェブサイト ではフッターの「Cookie設定」リンクを通じて。撤回は同意と同じくらい簡単です。
3. ウェブサイト：ホスティングとサーバーログファイル
本ウェブサイトは、ドイツのIONOS SE（Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur）に よってホスティングされています。サイトにアクセスすると、サーバーはお使いのブラウザから送信される 技術的なアクセスデータを自動的に処理します：
- IPアドレス
- アクセスの日時
- アクセスしたページ、該当する場合はリファラーURL
- ブラウザの種類とオペレーティングシステム
これらのデータは、ウェブサイトの安全かつ安定した運用のために使用され（GDPR第6条第1項(f)）、他の データと統合されることはありません。IONOSとの間には委託処理契約が締結されています。
4. ウェブサイト：ブラウザ内保存とパートナーリンク
この情報サイトは、追跡または広告のCookieを設置せず、分析サービスも組み込んで いません。技術的に必要な設定を記憶するために、お使いのブラウザのローカルストレージ（localStorage） のみを使用します：
- 選択した言語、
- 通知が再表示されないようにするためのCookie／同意の判断、および
- 「セットアップ」サブページ：ブラウザウィンドウを閉じても何も失われないようにするための、 セットアップウィザードで入力した内容（例：氏名、旅行、緊急連絡先、および記入 した場合は医療パスの情報）。この情報もお使いのブラウザにのみ保存され、 当社やサーバーに送信されることは一切ありません。生成されたQRコード／リンクはさらにPIN （AES-256）で暗号化されています。ウィザード内の「最初からやり直す」でいつでも削除できます。
これらの情報はお使いのブラウザに残り、当社には送信されません（GDPR第6条第1項(f)またはTDDDG 第25条第2項 – 技術的に必要）。
「セットアップ」サブページでは、パートナーであるKlookのアクティビティウィジェット を任意で組み込んでいます。このスクリプトは、Cookie通知でお客様が積極的に同意した場合のみ 読み込まれます。同意がない場合は、プレースホルダーの通知のみが表示されます。ウィジェットが読み込ま れると、Klookは独自のCookieを設置し、技術データ（IPアドレス、ブラウザ情報など）を処理する場合が あります。その場合、追加で Klookのプライバシーポリシー が適用されます。法的根拠はお客様の同意です（GDPR第6条第1項(a)、TDDDG第25条第1項）。フッターの 「Cookie設定」リンクからいつでも撤回できます。旅行パートナーのリンク（例：Trip.com） をクリックすると、当社のウェブサイトを離れます。それ以降は、それぞれの提供者のプライバシーポリシー が適用されます。
5. アプリ：端末上のデータ
Veyamoアプリは意図的にデータを最小限に抑えています。お客様が入力するコンテンツの ほとんどはiPhone上にローカルに保存され、当社のサーバーに送信されることはありません。 当社は独自のユーザーデータベースを運用していません。ローカルに保存されるものには以下が含まれます：
- 旅行、旅程、荷造り・リマインダーリスト、
- 保存された書類や写真（予約確認書など）、
- 緊急連絡先、および任意の医療パス（薬、アレルギーなど）、
- プロフィールおよび設定情報。
6. アプリ：iCloud同期
iOSの設定でiCloudを有効にしている場合、Veyamoは、AppleのiCloudキーバリューストア を通じて、お客様自身の端末間で旅行データを同期することができます。このデータはApple内のお客様個人の iCloudアカウントに保存され、当社はアクセスできません。追加で Appleのプライバシーポリシー が適用されます。同期はiOSの設定でいつでも無効にできます。
7. アプリ：権限（位置情報、カメラ、マイク）
本アプリは、それを必要とする機能を利用する場合にのみ、個別の端末権限を要求します。各許可はiOSの 設定でいつでも撤回できます。
| 権限 | 用途 | データの取り扱い |
|---|---|---|
| 位置情報 | 「近くには何がある」、現地の天気、ホテルへの帰り道、近くの公共交通機関／トイレ | 位置情報はリクエストのためにのみ使用され、当社が恒久的に保存することはありません |
| カメラ | 値札を換算する（テキスト認識）、施設コードをスキャンする、観光スポットを認識する | テキスト認識とコードスキャンは、すべてデバイス上で実行されます。「観光スポットを認識」の場合のみ、撮影された写真がGoogle Geminiに送信されます。その前に、位置情報と撮影データ（EXIF）はデバイスから削除されます。アプリが写真に人物を認識した場合、事前に確認を求めます。8項をご覧ください。 |
| 写真 | 旅行に画像を追加 | ローカル／iCloudに保存されます |
| マイクと音声認識 | 入力の代わりに質問を話す（「Veyamoに聞く」） | 音声のテキスト変換はAppleの音声認識が担当します。お使いのデバイスが対応している場合、完全にオフラインでデバイス上で実行されます。生成されたテキストは、あなたの質問としてGoogle Geminiに送信されます。8項をご覧ください。 |
| 通知 | フライトや服薬のリマインダー | 端末上のローカル通知 |
8. アプリ：利用する第三者サービス
個別の機能のために、本アプリは外部サービスを呼び出します。その際、それぞれのリクエストに必要な 情報のみが送信されます（場所、空港コード、質問内容など）。当社はこれらの提供者との間で 恒久的なユーザープロファイルを作成しません。本アプリには 広告トラッカーや分析トラッカーは含まれていません。
| サービス | 目的 | 提供者 |
|---|---|---|
| Google Gemini API | AIアシスタント「Veyamoに質問」、周辺の場所と営業時間、空港からホテルへの道順、および撮影された観光スポットの認識は、あなたが機能を積極的に利用した場合にのみです。あなたの質問または写真と、いくつかの旅行の基本情報（目的地、現在の場所、現地通貨、宿泊施設の名前）が送信され、あなたの旅行に合った回答が得られるようにします。 あなたの名前や同行者の名前、予約番号、身分証明書、健康、または支払いデータは送信されません。 | Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA) |
| Open-Meteo | 渡航先の天気予報 | Open-Meteo（EU） |
| AeroDataBox | フライト情報とステータス | AeroDataBox / RapidAPI |
| Open Exchange Rates | 通貨換算のための為替レート | Open Exchange Rates Ltd. |
| Appleマップ | 地図とルートの表示、および周辺の場所の検索 | Apple Inc. |
| Cloudflare Workers | アプリとGoogle GeminiおよびAeroDataBoxサービス間の技術的な仲介者です。これにより、アプリ内にアクセスキーを保存する必要がありません。仲介者はあなたのリクエストを転送し、それ自体はコンテンツを永続的に保存しません。保存されるのは、匿名の1日あたりのカウンター（合計クエリ数）と、最大10分間のみ、最後に取得されたフライト情報です。これにより、同じクエリを複数回送信する必要がなくなります。 あなたの質問、チャットの内容、写真はそこに保存されません。 それとは別に、Cloudflareはプラットフォームの運営者として、独自の規定に従い、技術的なログデータ（IPアドレスや時刻など）を保持する場合があります。 | Cloudflare, Inc. (USA) |
法的根拠。 あなたが呼び出した機能を提供するために不可欠なサービス（フライト情報、天気、為替レート、地図表示、技術的な仲介者）については、あなたとの契約履行（GDPR第6条第1項(b)に基づいています。あなたが自ら起動し、事前に許可を与えた機能（位置情報、カメラ、マイク、およびそれに関連するGoogle GeminiへのAIリクエスト）については、あなたの同意（GDPR第6条第1項(a)に基づいています。この同意は、デバイスのシステム設定でいつでも撤回できます。
委託処理。 個人データを当社の指示にのみ従って処理するプロバイダー、具体的にはGoogle（Gemini API）とCloudflare（Workers）は、GDPR第28条の意味におけるデータ処理者です。両社とは、それぞれのデータ処理契約（Google Cloud Data Processing AddendumおよびCloudflare Data Processing Addendum）が締結されており、これには第三国へのデータ転送に関するEU標準契約条項も含まれています。11項をご覧ください。 独自の責任で行動するプロバイダー（例えば、支払い処理を行うAppleなど）は、別途記載されています。各プロバイダーのデータ保護規定が補足的に適用されます。
9. アプリ内課金
購入（旅行ごとの一回限りの解放およびサブスクリプション）は、お客様の Apple App Storeアカウントを通じてのみ処理されます。決済データはAppleが処理し、 当社はアカウント情報や決済情報を受け取ることはなく、解放が有効かどうかの情報のみを受け取ります （GDPR第6条第1項(b)）。
10. パートナー・アフィリエイトリンク
Veyamoは、パートナーからの適切な旅行提案を表示します（ホテル・航空券はTrip.com、アクティビティは Klook、eSIMはYesimなど）。そのような提案をタップすると、パートナーのサイトが開きます。それ以降は、 パートナーのプライバシーポリシーが適用されます。パートナーリンク経由で予約が行われた場合、当社に 帰属することがあり、その際に手数料を受け取ることがあります。これによりお客様に追加費用が発生する ことはありません。アプリ内に保存された個人データがパートナーに送信されることはありません。
11. 第三国への移転
項目8に記載された一部の提供者（特にCloudflare、Google、Apple）は、米国 でデータを処理する場合があります。その場合、GDPR第44条以下に基づく適切な保護措置（特にEU標準契約 条項、または認証されている場合はEU-米国データプライバシーフレームワーク）に基づいて行われます。 詳細は各提供者のプライバシーポリシーをご覧ください。
12. 保存期間
アプリのコンテンツは、お客様が保持する限り保存され、アプリ内でいつでも削除でき、アプリを アンインストールするとローカルに保存されたデータは削除されます（iCloudデータはお客様のApple アカウントで管理します）。メールでのお問い合わせは、不要になり次第削除します。ウェブサイトの サーバーログファイルは短期間で削除または匿名化されます。
13. お客様の権利
GDPRに基づき、お客様には開示請求権（第15条）、訂正権（第16条）、削除権（第17条）、処理制限権 （第18条）、データポータビリティの権利（第20条）、異議申立権（第21条）、および一度行った同意を いつでも撤回する権利があります。これらの権利を行使するには、 support@veyamo.deまでご連絡ください。
また、データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。当社を管轄する機関は以下のとおりです：
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen（LDI NRW）、
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, ドイツ。
最終更新日：2026年7月
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