VeyamoInformativa sulla privacy
Questa è una traduzione di cortesia della nostra informativa sulla privacy in tedesco, fornita per gli utenti internazionali. In caso di discrepanza, la versione tedesca è vincolante – vedi Datenschutzerklärung (Deutsch).
Questa informativa si applica al sito web veyamo.de e all' app Veyamo per iOS. Spiega quali dati trattiamo, per quale scopo e su quale base giuridica. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.
1. Titolare del trattamento
Maurice Sommer
Meineckestraße 58
40474 Düsseldorf, Germania
E-mail: support@veyamo.de
2. Principi e basi giuridiche
La protezione dei tuoi dati personali è per noi importante. Trattiamo i dati esclusivamente nell'ambito delle disposizioni di legge applicabili (GDPR, legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG), legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni digitali (TDDDG)). Nella misura in cui trattiamo dati, ci basiamo su:
- Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione del contratto d'uso (fornitura delle funzioni dell'app).
- Art. 6(1)(f) GDPR – interesse legittimo (funzionamento sicuro e stabile).
- Art. 6(1)(a) GDPR – il tuo consenso (ad es. autorizzazioni di posizione, fotocamera, microfono).
Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso prestato, con effetto per il futuro – nell'app tramite le impostazioni di sistema iOS, sul sito web tramite il link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina. La revoca è semplice quanto la concessione.
3. Sito web: hosting e file di log del server
Questo sito web è ospitato da IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Germania. Quando accedi al sito, il server elabora automaticamente i dati tecnici di accesso trasmessi dal tuo browser:
- indirizzo IP
- data e ora di accesso
- pagina richiamata, eventuale URL di riferimento
- tipo di browser e sistema operativo
Questi dati servono al funzionamento sicuro e stabile del sito web (art. 6(1)(f) GDPR) e non vengono combinati con altri dati. Con IONOS esiste un contratto di trattamento dati su incarico.
4. Sito web: memoria del browser e link partner
Questo sito informativo non imposta cookie di tracciamento o pubblicitari e non integra servizi di analisi. Utilizziamo esclusivamente la memoria locale del tuo browser (localStorage) per memorizzare impostazioni tecnicamente necessarie:
- la lingua scelta,
- la tua decisione su cookie/consenso, affinché l'avviso non riappaia, e
- nella sottopagina "Configura": gli inserimenti che effettui nella procedura guidata di configurazione (ad es. nome, viaggio, contatto d'emergenza e – se indicato – dati sul passaporto medico), affinché nulla vada perso alla chiusura della finestra del browser. Anche questi dati restano esclusivamente nel tuo browser e non vengono mai trasmessi a noi o a un server; il codice QR/link generato è inoltre crittografato con un PIN (AES-256). Puoi cancellarli in qualsiasi momento tramite "Ricomincia" nella procedura guidata.
Questi dati restano nel tuo browser e non ci vengono trasmessi (art. 6(1)(f) GDPR risp. § 25(2) TDDDG – tecnicamente necessario).
Nella sottopagina "Configura" integriamo facoltativamente un widget di attività del nostro partner Klook. Questo script viene caricato solo se acconsenti attivamente nell'avviso sui cookie; senza il tuo consenso, appare solo un avviso segnaposto. Una volta caricato il widget, Klook può impostare i propri cookie ed elaborare dati tecnici (ad es. indirizzo IP, informazioni sul browser); si applica quindi in aggiunta l' informativa sulla privacy di Klook. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6(1)(a) GDPR, § 25(1) TDDDG); puoi revocarlo in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina. Se clicchi su un link di un partner di viaggio (ad es. verso Trip.com), lasci il nostro sito web; da lì si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.
5. App: dati sul tuo dispositivo
L'app Veyamo è deliberatamente parsimoniosa nei dati. La maggior parte dei contenuti che inserisci resta locale sul tuo iPhone e non viene trasmessa a un nostro server. Non gestiamo un nostro database utenti. Vengono memorizzati localmente, tra l'altro:
- i tuoi viaggi, itinerari, liste bagagli e promemoria,
- documenti e foto salvati (ad es. conferme di prenotazione),
- contatti d'emergenza e il passaporto medico facoltativo (ad es. farmaci, allergie),
- informazioni di profilo e impostazioni.
6. App: sincronizzazione iCloud
Se hai attivato iCloud nelle impostazioni iOS, Veyamo può sincronizzare i tuoi dati di viaggio tra i tuoi dispositivi tramite l'archivio chiave-valore iCloud di Apple. Questi dati si trovano quindi nel tuo account iCloud personale presso Apple; noi non vi abbiamo accesso. Si applica in aggiunta l' informativa sulla privacy di Apple. Puoi disattivare la sincronizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni iOS.
7. App: autorizzazioni (posizione, fotocamera, microfono)
L'app richiede singole autorizzazioni del dispositivo solo quando utilizzi una funzione che le richiede. Puoi revocare ogni autorizzazione nelle impostazioni iOS.
| Autorizzazione | Usata per | Cosa succede ai dati |
|---|---|---|
| Posizione | "Cosa c'è nelle vicinanze", meteo sul posto, percorso di ritorno in hotel, trasporti pubblici/bagni nelle vicinanze | La posizione viene utilizzata solo per la richiesta, non memorizzata permanentemente da noi |
| Fotocamera | Converti i prezzi (riconoscimento testo), scansiona i codici di configurazione, riconosci i punti di interesse | Il riconoscimento testo e la scansione codici avvengono interamente sul tuo dispositivo. Solo per „riconoscimento punti di interesse" la foto scattata viene inviata a Google Gemini – prima vengono rimossi dal dispositivo i dati di posizione e di scatto (EXIF); se l'app riconosce una persona nell'immagine, ti chiederà prima una conferma. Vedi punto 8 |
| Foto | Aggiunta di immagini a un viaggio | resta locale/iCloud |
| Microfono e riconoscimento vocale | Porre domande a voce invece di digitare ("Chiedi a Veyamo") | La conversione della voce in testo è gestita dal riconoscimento vocale di Apple – se il tuo dispositivo lo supporta, interamente offline sul dispositivo. Il testo risultante viene trasmesso come tua domanda a Google Gemini; vedi punto 8 |
| Notifiche | Promemoria per voli e assunzione di farmaci | notifiche locali sul dispositivo |
8. App: servizi di terze parti utilizzati
Per singole funzioni, l'app richiama servizi esterni. Viene trasmesso solo ciò che la rispettiva richiesta richiede (ad es. un luogo, un codice aeroportuale o la tua domanda). Non creiamo profili utente permanenti presso questi fornitori. L'app non contiene tracker pubblicitari o di analisi.
| Servizio | Scopo | Fornitore |
|---|---|---|
| Google Gemini API | Assistente AI „Chiedi a Veyamo", luoghi e orari di apertura nelle vicinanze, il percorso dall'aeroporto all'hotel e il riconoscimento dei punti di interesse fotografati – solo se utilizzi attivamente la funzione. Vengono trasmessi la tua domanda o la tua foto e alcuni dati chiave del tuo viaggio (destinazione, posizione attuale, valuta locale, nome del tuo alloggio), affinché la risposta sia pertinente al tuo viaggio. Non vengono trasmessi il tuo nome o il nome dei tuoi compagni di viaggio, numeri di prenotazione, dati di identità, sanitari o di pagamento. | Google Ireland Ltd. / Google LLC (USA) |
| Open-Meteo | Previsioni meteo per la tua destinazione | Open-Meteo (UE) |
| AeroDataBox | Informazioni e stato dei voli | AeroDataBox / RapidAPI |
| Open Exchange Rates | Tassi di cambio per la conversione valutaria | Open Exchange Rates Ltd. |
| Apple Mappe | Visualizzazione di mappe e percorsi e la ricerca di luoghi nelle vicinanze | Apple Inc. |
| Cloudflare Workers | Intermediario tecnico tra l'app e i servizi Google Gemini e AeroDataBox, in modo che non sia necessario memorizzare una chiave di accesso nell'app. L'intermediario inoltra la tua richiesta e non memorizza alcun contenuto in modo permanente: Vengono memorizzati solo contatori giornalieri anonimi (quante query in totale) e – per un massimo di dieci minuti – le ultime informazioni di volo recuperate, in modo che la stessa query non debba essere effettuata più volte. Le tue domande, i contenuti delle chat e le foto non vengono memorizzati lì. Indipendentemente da ciò, Cloudflare, in quanto gestore della piattaforma, può conservare i dati di log tecnici (ad es. indirizzo IP e ora) secondo le proprie condizioni. | Cloudflare, Inc. (USA) |
Base giuridica. I servizi senza i quali una funzione da te richiamata non può essere fornita (informazioni sui voli, meteo, tassi di cambio, visualizzazione delle mappe, l'intermediario tecnico), si basano sull'esecuzione del nostro contratto con te (Art. 6(1)(b) GDPR). Per le funzioni che attivi espressamente e per le quali hai precedentemente dato il consenso – posizione, fotocamera, microfono e le relative richieste AI a Google Gemini – è il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento nelle impostazioni di sistema del tuo dispositivo.
Trattamento su incarico. I fornitori che trattano dati personali esclusivamente per nostro conto e secondo le nostre istruzioni – ovvero Google (Gemini API) e Cloudflare (Workers) – sono responsabili del trattamento ai sensi dell'Art. 28 GDPR. Con entrambi esistono i rispettivi contratti di trattamento dei dati (Google Cloud Data Processing Addendum o Cloudflare Data Processing Addendum), che includono anche le clausole contrattuali standard dell'UE per il trasferimento verso paesi terzi; vedi punto 11. I fornitori che agiscono in modo indipendente (ad es. Apple per l'elaborazione dei pagamenti) sono indicati separatamente. Si applicano inoltre le disposizioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.
9. Acquisti in-app
Gli acquisti (sblocco unico per viaggio e abbonamenti) vengono elaborati esclusivamente tramite il tuo account Apple App Store. Apple elabora i dati di pagamento; noi non riceviamo alcun dato di account o di pagamento, solo l'informazione se uno sblocco è valido (art. 6(1)(b) GDPR).
10. Link partner/affiliazione
Veyamo mostra offerte di viaggio corrispondenti da partner (tra cui Trip.com per hotel e voli, Klook per attività, Yesim per eSIM). Toccando tale offerta si apre il sito del partner; da lì si applica la sua informativa sulla privacy. Una prenotazione effettuata tramite un link partner può esserci attribuita, per la quale possiamo ricevere una commissione. Questo non comporta alcun costo aggiuntivo per te; non trasmettiamo al partner alcun dato personale che hai salvato nell'app.
11. Trasferimenti verso paesi terzi
Alcuni fornitori menzionati al punto 8 (in particolare Cloudflare, Google, Apple) possono elaborare dati negli USA. Nella misura in cui ciò avviene, si basa su garanzie appropriate ai sensi degli art. 44 e seguenti del GDPR (in particolare le clausole contrattuali standard UE o, se certificato, il Data Privacy Framework UE-USA). I dettagli si trovano nell'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore.
12. Periodo di conservazione
I contenuti dell'app restano memorizzati finché li conservi; puoi eliminarli in qualsiasi momento nell'app, e la disinstallazione dell'app rimuove i dati memorizzati localmente (i dati iCloud li gestisci nel tuo account Apple). Eliminiamo le richieste via e-mail non appena non sono più necessarie. I file di log del server del sito web vengono eliminati o resi anonimi dopo un breve periodo.
13. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai diritto di accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione del trattamento (art. 18), portabilità dei dati (art. 20) e opposizione (art. 21), nonché il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso prestato. Per farlo, rivolgiti a support@veyamo.de.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di controllo per la protezione dei
dati. L'autorità competente per noi è:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW),
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Germania.
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
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